Na Demon Store, aplicamos as seguintes diretrizes para reembolsos e devoluções, em conformidade com as normas de comércio eletrônico para infoprodutos e licenças digitais:
-
1. Elegibilidade: Por se tratar de bens digitais de consumo imediato e irrevogável, o reembolso ou a substituição integral do produto será garantido caso seja comprovado vício de funcionamento, lote inválido ou falha técnica de responsabilidade direta da loja no momento da entrega do acesso inicial.
-
2. Inelegibilidade: Não há direito a estorno ou desistência após as credenciais terem sido visualizadas, utilizadas ou alteradas com sucesso pelo comprador (como troca de senhas ou e-mails de recuperação).
-
3. Suporte: O cliente possui o prazo de até 7 dias corridos após a compra para relatar qualquer falha na entrega através do e-mail demonstorectt@hotmail.com ou via ticket no Discord.