Demon Store
Perguntas Frequentes (FAQ)
Tire suas dúvidas sobre entrega, prazos e garantias.
Como recebo o meu produto?
A entrega é realizada de forma 100% digital e eletrônica. Assim que o pagamento for aprovado pela Paguefy, as
instruções e credenciais de acesso são enviadas diretamente para o seu e-mail cadastrado ou liberadas em nosso
suporte via ticket no Discord.
Qual é o prazo de entrega?
A maioria dos nossos produtos digitais conta com envio imediato. Em períodos de alta demanda ou atualizações de
jogos, o prazo máximo para processamento do lote é de até 24 horas.
Os produtos possuem garantia?
Sim. Garantimos amparo e suporte integral para qualquer inconformidade identificada estritamente no momento do
primeiro acesso ou resgate do item digital.
Posso pedir reembolso se eu desistir da compra?
Por se tratar de infoprodutos de consumo imediato, o estorno só é elegível se o produto apresentar falha técnica
comprovada de responsabilidade da loja no momento da entrega inicial, antes de qualquer alteração de dados pelo
comprador. Consulte a Política de Reembolso.